АО «Люберецкий городской жилищный трест» — управляющая компания г.о. Люберцы
Люберецкий городской жилищный трест
Ведущая управляющая компания городского округа Люберцы, входящая в топ-5 самых динамичных компаний в сфере ЖКХ Московской области. Многопрофильное предприятие с полным циклом услуг: в структуре 15 подразделений, включая собственные аварийные, диспетчерские, ремонтные и транспортные службы.
Действия
Услуги, которые мы предоставляем
Заказать услугу →Форма обращения
Режим работы
Все контакты →| День | Офис компании | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 — 17:00 | 09:00 — 16:00 |
| Вторник | 08:00 — 17:00 | выходной |
| Среда | 08:00 — 17:00 | 09:00 — 16:00 |
| Четверг | 08:00 — 17:00 | выходной |
| Пятница | 08:00 — 16:00 | выходной |
| Суббота | выходной | выходной |
| Воскресенье | выходной | выходной |
Приём граждан: г. Люберцы, ул. Московская, д. 11А, 1 этаж
АДС круглосуточно: +7 (499) 575-00-55, +7 (800) 350-19-66
Приёмные дни руководства
Все контакты →Способы оплаты ЖКУ
Вопросы по начислениям →Раскрытие информации
Все документы →Частые вопросы
Все вопросы →Что делать при возникновении аварийной ситуации?
При возникновении аварийной ситуации главное:
- не паниковать и исключить дальнейшее распространение аварии — перекрыть воду в квартире, если у вас протечка (это можно сделать в техническом шкафу, перекрыв кран подачи воды), или отключить электричество, если у вас проблемы с проводкой. После этого подайте заявку
- если вас заливают соседи, необходимо как можно быстрее подать заявку, чтобы наши специалисты оперативно перекрыли подачу воды для предотвращения сильного залития. Диспетчерская служба свяжется с хозяином квартиры
- если вы застряли в лифте, ни в коем случае не пытайтесь выбраться сами. Свяжитесь с диспетчером с помощью кнопки связи в кабине лифта или позвоните по телефону в ЕЛК
8 (800) 201-96-28. Круглосуточно при возникновении любой аварийной ситуации обращайтесь через заявку:
- ЦДС ЖКХ г.о. Люберцы 8 (499) 575-00-55 8 (800) 350-19-66
- МУ "ЕДДС системы 112 г.о. Люберцы" 8 (495) 503-30-00
- Проблемы с газом — АО "Мособлгаз" 104 (круглосуточно)
Купил квартиру, как переоформить лицевой счет?
Для переоформления лицевого счета необходимо предоставить документы в клиентский офис Управляющей компании АО «ЛГЖТ» по адресу: ул. Московская д. 11А или на эл. почту obr.lgjt@mail.ru, а также в один из офисов ООО «МосОблЕИРЦ» по следующим адресам: Люберцы, ул. Октябрьский проспект, д. 211- центральный Люберцы, ул. Инициативная, д. 7Б Люберцы, 3-почтовое отделение, д. 53А Томилино, мкр. Птицефабрика, д. 4, корп. 1 Малаховка, ул. Сакко и Ванцетти, д. 1 При себе иметь оригиналы и копии документов:
- Акт приема-передачи помещения
- Договор купли-продажи
- ЕГРН
- Паспорт.
- Выписка из домовой книги
- Заявление с указанием номера телефона и эл. почты
Почему показания счетчиков не учтены?
Сроки передачи показаний:
- по водосчетчикам с 1 по 25 число
- по электросчетчикам с 15 по 26 число
Показания, переданные в течение месяца, считаются показаниями текущего месяца.
Способы передачи:
- личный кабинет клиента на сайте МособлЕИРЦ
- мобильное приложение (МосОблЕИРЦ Онлайн)
- чат-бот Федот
- в клиентских офисах
- контактный центр 8-499-444-01-00 с 8.00 до 22.00
В случае непредставления в установленные сроки информации о показаниях индивидуальных приборов учета и не допуска представителей АО «ЛГЖТ» для проверки состояния и достоверности представленных жителями сведений о показаниях приборов учета, определение размера платы за коммунальные услуги производится, исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных услуг, начиная с расчетного периода, за который не предоставлены показания приборов учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если показания индивидуальных приборов учета не предоставляются жителями более трех месяцев подряд, то расчет платы за коммунальные услуги производится на основании утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг (п.59,60 Постановления). Перерасчет, исходя из фактического потребления коммунальных ресурсов, будет произведен, после предоставления показаний ИПУ.
Где получить информацию по начислениям и платежам?
Информацию о начислениях и произведенных платежах, а также любую другую информацию можно получить следующим образом: — по телефонам информационно-справочной службы 8(499)444−01−00, которая работает 7 дней в неделю и принимает звонки с 8.00 до 22.00 — с помощью интернет-сервиса личный кабинет клиента ООО «МосОблЕИРЦ» ( https://lkk.mosobleirc.ru
) или мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Какой порядок действия при запахе газа в квартире?
При запахе газа необходимо:
- закрыть краны на газовых приборах и перед ними, если это возможно сделать безопасно и быстро
- открыть окна и двери для проветривания помещения, чтобы создать сквозняк для вытеснения газа
- покинуть помещение
- не курить и не пользоваться открытым огнем
- не включать и не выключать электроприборы
- вызвать бригаду аварийно-восстановительных работ (112)
Как отличить газового мастера от мошенника. У газового мастера специальная униформа с логотипом Мособлгаза, удостоверение сотрудника с печатью.
Что такое переустройство и перепланировка помещения?
Переустройство — установка, демонтаж или перенос сантехнического и инженерного оборудования. Перепланировка — изменения конфигурации или площади помещений. Эти работы должны проводиться в соответствии с законодательством и с согласованием местных властей. Запрещенные работы:
- Устройство кухни под санузлом квартиры выше.
- Объединение балкона с внутренними помещениями.
- Устройство полов с подогревом от общедомовой системы.
- Устройство санузла над жилой комнатой или кухней ниже.
- Объединение газифицированной кухни с жилой комнатой.
- Снос несущих стен.
Информация и инструкции: Подробности о переустройстве и перепланировке можно найти на сайте районной администрации. Инструкция по согласованию:
- Определитесь с изменениями и соберите документы для проекта.
- Закажите проект у сертифицированной организации.
- Обратитесь в районную межведомственную комиссию для согласования.
- Предоставьте доступ для осмотра и получите решение о согласовании.
- Заключите необходимые договоры.
- Проведите ремонтные работы.
- Оформите технический план после перепланировки.
- Получите акт приемочной комиссии и внесите изменения в ЕГРН. Помните, что самовольное переустройство или перепланировка могут повлечь ответственность согласно законодательству (п.2 ст. 29 ЖК РФ).